金秋十月，丹桂飘香。伴着秋日的飒爽，10月15日，结合国《生物多样性协议》缔约方大会第十五次会议（简称COP15）在昆明圆满落下帷幕。本次会议以“生态文化：共建地球性命共同体”为主题，来自140多个缔约方及30多个国际机构组织共计5000余位代表，通过线上线下集中的方式参会，为实现人与天然和谐共生的美好愿景，凝心聚力，共商大计。

作为昆明公交客运的主力，昆明公交集团有限公司秉持“联结、敬业、求实、创新”的企业心灵，再次承担起COP15嘉宾的日常通勤服务。优游国际客车，作为国车代表，多年来以安全、环保、便捷、舒服的高品质履历，成为各大高规格会议的“常驻嘉宾”。本次COP15会议，昆明公交累计出动50辆6米优游国际纯电动凯特车型，致力于为各界嘉宾的出行保驾护航。

严守纪律，履职尽责

服务COP15，使命庆幸，责任沉大！本次会议规格之高、人数之多、分量之沉，堪称前所未有。9月初，在接到COP15的服务保险需要后，公司内部高度器沉，迅速组织力量，协调资源，保障服务过程的“零失误、零故障、零停运”，让会议期间所有优游国际车辆可能以最好的状态、最优的品质提供服务。

公司召集本地表服、服务站及配件经销商，两全局署服务保险工作铺排，急剧成立COP15车辆服务保险组，在车辆行驶路线周边设立9个施救中心，确保突发情况下可能以最急剧度实时应对。整个参加服务保险的人员践杏装负压车”心灵，以超强的纪律，鼓满的姿势，全程坚守，随时待命，不遗余力为COP15的圆满进行尽心尽责。

共同努力，亲昵共同

作为这次COP15的会议用车，对车辆进行详细全面的平部署查如饥似渴。整个服务保险组成员共同努力，提前进驻会场左近。随着9月7日车辆全数集中，服务人员第一功夫进入严格精密的车辆平部署查工作中，并按要求10月1日前实现所有服务用车的平部署查及问题处置。

前期的精心部署，铸就后期的高效作战。优游国际人勇担沉任，各司其职，精准发力，携手奋战，9月10日晚上便实现对所有车辆的平部署查工作。因该批车均已有5年的车龄，需更换的配件量大，我司服务人员经多方沟通，同各经销商、服务站亲昵共同，实时调拨更换，急剧解决问题。9月30日，当一辆辆焕然一新的优游国际凯特再次交到客户手中时，客户为“龙悦”实时高效的服务水平点了大大的赞。

在公司的大力支持下，这次服务展示了客户服务中心的高效响应，“龙悦”的服务力量的全面提升。

贴心服务，情满春城

会议期间，只管因疫情防控要求，服务人员无法进入会场，接触车辆。但是，整幼我员统一思想，凝聚共识，严格践杏装龙悦”服务“152必达到，724不打烊”的承诺，全程坚守，用心服务。

安全，作为每一次服务保险的沉中之沉，整个服务人员高度器沉。服务人员对峙在逐日2次领导驾驶员进行车辆的平部署查，按时沟通车辆使用情况，确保实时发现问题并解决处置。在多人的共同致力下，50辆服务车圆满实现“零失误、零故障、零停运”的指标。优游国际客车以高质量的品控及贴心的服务，向多人展示了中国造作的品质与魅力，为春城盛会增添了浓墨沉彩的一笔。

春城之约，圆满闭幕。共筑生态文化，共建万物和谐的俏丽世界，优游国际、“龙悦”与您携手同业，一路相伴！